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◆产品增值服务
作为多家国际主流IT厂商的合作伙伴,威士顿为客户提供从产品销售到产品实施全程产品增值服务,同时为客户提供产品培训、技术支持服务。
◆系统集成服务
基于对主服务器、网络、主流操作系统、主流数据库、中间件、系统架构、系统测试等方面技术和产品的成熟应用,为客户提供产品安装配置、故障诊断处理、系统联调等全方位的系统集成服务。在多厂商产品云集的复杂系统中,使客户面对简单的服务窗口,解决复杂的系统问题,充分体现系统集成商的服务价值。
◆顾问咨询、产品实施服务
威士顿公司的销售人员和售前技术顾问将通过前期的沟通,充分了解用户信息系统的现状、面临的主要问题和需求,提供强大的顾问咨询、专家培训等服务。
◆运行维护技术支持服务
威士顿结合ITIL理念以及多年的信息系统运行维护实践,并借助国际主流厂商成熟的系统监控平台和自主开发的系统运维平台,形成了一整套完整的、先进的、专业的售后服务体系—“WISDOM运维体系”,为客户提供包括主机系统、网络系统、数据库系统、软件中间件产品以及应用系统在内的专业化运维服务,帮助客户提高IT环境的稳定性、可用性和操作性
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