|
|
|
|
Case Manager的特点
基于Web的平台----易于通过安全的URL存取进行部署、维护和升级更加便宜和容易、能够适应不同的硬件设备（如：PDA）、客户化的接口。
整合的工作流引擎----工作流中的每一步（任务）是一个需要在特定时间和期限内、由特定人员（自动执行除外）所执行的动作的详细描述，这些任务与其他的组件（如在线的Smart Forms和文件数据库。）以适当的方式进行连接。
集中式文件存储----文件管理工具能够以多种格式（文本、音频、视频、数据文件等等）进行信息的创建、存储、修复。用户能够为不同的文件格式设置标准模板，这些模板能够按照需求与案件数据进行自动匹配。文件管理对所有的文件维持版本控制并且在一个安全的、可搜索的文件数据库里进行文件存取。
Smart Form技术----Case Manager的Smart Forms是在线的问答表，这些问答表按照特殊的设定进行设计并且与单独的工作流任务相关联。Smart Forms具有案件调查员的检查表的功能同时也具有保障案件中重要信息被记录的功能。授权用户能够创建新的Smart Forms同时也能按照需求修改现有的Smart Forms，这为客户提供了满足复杂案件调查的应用控制并且能够按照需要将相关工作分发给相应的软件开发商。
动态的报告能力----Case manager的报告模块使经理人员能够按照内部的需要和政府报告法律法规的遵从要求对信息进行“剪裁”。系统能够按照许多不同的格式（图、表）实时显示信息与此同时用户能够按照Microsoft Excel或者PDF的格式输出。系统具有对第三方报表工具软件的标准接口，如BO， Cognos。
开放的架构----Case Manager是一个开放的架构,能够在不同的Web浏览器、不同的Web服务器和不同的数据库上运行。通过设置，系统能够不需要第三方软件许可的情况下运行,使得运行成本进一步下降。这个架构能够与任何现有的系统环境进行集成,进行系统内部管理并且满足未来的需求。
|
|
 |
|
|
