Case Manager
作为NGX公司的旗舰产品，Case Manager是一个以创新技术----包括“Smart Forms”和智能代理技术，研制开发而成并具有商业应用的基于智能系统工作流（Intelligent System Workflows）的案件管理解决方案产品。产品的研制开发集合了在欺诈、安全、反洗钱和风险控制管理领域内领先专家的经验，重点应用于案件跟踪、分析、评估和调查。被誉为全球范围内最先进的案件管理产品（Case Management Product）之一。

关于案件管理产品（Case Management Products）
案件管理产品是案件调查员用于跟踪、分析、评估和调查：人为事件的发生和决定、文档处理、历史数据调查并对其进行规范管理的基于工作流工具（Workflow Tools）的调查管理工具软件产品，
主要应用于：

• 反洗钱调查
• 信用卡欺诈调查
• 支票欺诈调查
• 互联网银行欺诈调查
• 逃税调查
• 保险预警调查
• 养老金及赔付调查
• 执法强制执行调查
• 反恐调查
• 计算机网络入侵调查

反洗钱（Anti-Money-Laundering，AML ）解决方案
对于反洗钱解决方案，人们常常会理解为仅仅包括风险管理和交易行为侦测系统，实际上案件跟踪、纪录保持和检测报告则作为不可或缺的组件存在于整个解决方案之中，这些组件则来自于案件管理系统，伴随着工作流存在于整个案件生命周期之中。
因此，反洗钱整体解决方案应该至少包含四个基本的管理组件内容，以保证完整的进行可疑活动的揭露和报告，他们是：

• 客户风险管理
• 交易风险管理
• 交易行为侦测
• 案件调查管理（工作流）和报告工具